Neem Contact met Ons Op
Wij zijn beschikbaar voor alle vragen en ondersteuning met betrekking tot uw speelervaring in België. Ons team staat klaar om u te helpen via meerdere kanalen. Voor klachten en geschillen kunt u zich ook wenden tot onze erkende geschillenbeslechtingsdiensten conform de Belgische gokwetgeving.
Directe Communicatiekanalen
| Kanaal | Details | Beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Telefoon | +32 2 514 78 45 | Ma-vrij 09:00-18:00 |
| [email protected] | 24/7 ondersteuning | |
| Online Chat | Directe ondersteuning beschikbaar | Dagelijks actief |
Ondersteuningscategorieën en Verwerkingstijd
- Accountproblemen en verificatie: 4-6 uur
- Betalings- en geldkwesties: 2-3 werkdagen
- Technische storingen: onmiddellijke assistentie
- Verantwoord gokken en zelfuitsluiting: prioriteit
- Juridische vragen en compliance: 5-7 werkdagen
Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026